Hallo Sibilla,
natürlich "muss" man sich einmischen in einem solchen "Fall". Persönlich würde ich es zunächst mit einem freundlichen Gespräch versuchen.
Wenn die Besitzerin der Hunde hier im Forum "teilnimmt", "klingeln ihr vielleicht bereits sämtliche Alarmglocken wenn sie Deinen Beitrag liest (wäre ja eventuell eine Chance für besagte Dame, sich aus eigenem Antrieb nach adäquater Hilfe umzusehen.