Liebe Britta,
ruf doch mal bei Eurem Ordnungsamt an und frage nach, wie Du Dich verhalten sollst.
Die Polizei würde ich trotzdem ggf. rufen, sofern die betreffende Dame sich weigert, ihre Personalien zu nennen.
Ich wohne in Mönchengladbach, und unser Ordnungsamt ist in dieser Hinsicht ziemlich auf Zack.
Viele Grüße
Angela